鉄道・電車での接客で使える駅員向け英語フレーズ【テキスト教材】

駅員として駅構内や窓口で働いていると、海外から日本に訪れている外国人の方から、目的の駅までの行き方やきっぷの買い方など英語で尋ねられるケースが少なくありません。
また、駅構内や電車の中で電車の乗り換えに戸惑ったり、どの電車に乗れば良いのかわからず困っていたりする外国人を見かけることがあります。助けてあげたいけれど、英語で何と言って良いかわからず、素通りしてしまった経験がある方もいるのではないでしょうか。

海外旅行をしたときに、現地の方に親切にしてもらって楽しい思い出ができるように、日本を訪れている海外の方々にも日本で楽しいときを過ごしてもらえるよう、鉄道・電車での接客で使える英語を習得して、外国人の方々をもてなしてみてはいかがでしょう。

また、日本ならではの、さまざまな電車の種類の英語での言い方も紹介します。

産経オンライン英会話Plusで鉄道・電車での接客で使える英語を学ぼう

産経オンライン英会話Plusでは、日本に訪れている海外の方が、きっぷの購入方法や電車の乗り換えなどがわからずに尋ねられたときなどの場面で、対応できる接客やおもてなしの英語表現が学べます。
鉄道・電車での接客で使える英語のテキスト教材は、全45レッスンをご用意しています。各レッスンのテキストは、ダウンロードしてご使用いただけます。
無料体験レッスンでもテキストとして利用することができますので、ぜひ一度お試しください。

こんな方におすすめ

 
• 駅構内や窓口で働いている方や駅員の方で、海外の方に接客する英語表現を覚えたい方
 
• 駅や電車内で困っている外国人の方を手助けしてあげたいと思っている方
 
• 駅や電車に関連する英会話フレーズを習得したい方

得られるスキル

このテキストを使って学習すると、以下のようなスキルを得られます。

• 目的地までの運賃やきっぷの買い方について英語でご案内できるようになる。
• 駅構内の施設への行き方や設備の使い方を説明できるようになる。
• 駅でのトラブルに遭遇した外国人のお客様に適切に対応できるようになる。

学習の進め方

レッスン番号の順番にとらわれず、今ご自身に必要な内容、明日のお仕事に直結する内容から学んでいただけます。各課のレッスンターゲット（レッスンゴール）を見ながら、自由に学習を進めてください。なお、初級・初中級レベルの方には一部難しい表現も含まれています。その場合は予習・復習をしっかりしていただくほか、1つの課を複数回のレッスンに分けて受講していただくこともできます。

鉄道・電車での接客に使える英語テキストはこちら

日本の電車の種類を英語でなんて言う？

鉄道路線網が全国的に発達している日本では、海外に比べると、特急、急行、快速、各駅停車など、さまざまな電車の種類があります。ここでは、主な電車の種類の英語を紹介します。

特急

JRをはじめ、各鉄道会社で、「特急」は、「limited express」と言うことが多くなっています。このほか英語では「super express」や「special express」とも言います。

急行

「急行」は英語で「express」です。「準急行」は「semi express」になります。

快速

多くの鉄道会社が「快速」は「rapid」と表現しています。

各駅停車（普通列車）

路線のすべての駅に止まる各駅停車は英語で「local train」と言います。

通勤特急

「通勤特急」は、「commuters limited express」です。「通勤する人たちの特急」という意味になります。

新幹線

新幹線は、「shinkansen」でも通じますが、一般的に英語では「bullet train」と言います。

グリーン車

JRの車内アナウンスでは、グリーン車は「green car」と言っています。ほかに「upgraded seat」や「first class」「second class」と言っても通じます。

よくある質問